（1）下错订单了可以取消吗？

回复：未支付的订单可以自行取消；若处于待发货的订单您可以联系供货商帮助取消。

（2）怎么查询订单是否取消？

回复：您可以在“我的汇通达——订单中心——订单查询”中查看。

（3）没有点击取消订，为什么订单被取消了？

回复：可能存下以下三种情况：

         ①待支付的订单会在24小时之后自动关闭订单。

         ②待审核订单会在72小时之后自动关闭。

         ③包含外接商品的订单商品无库存